Rachunki za energię elektryczną, które otrzymujemy średnio co dwa miesiące – dla wielu z nas są niezrozumiałe. Trudno połapać się w przysłanej nam treści, głównie ze względu na liczne składowe kosztów, techniczny język oraz częste zmiany stawek. I właśnie to ma się zmienić.
Dobrze widoczna kwota do zapłaty
- Wychodzimy naprzeciw oczekiwaniom odbiorców energii. Upraszczamy rachunek - najważniejsze informacje i wyraźnie zaznaczona kwota do zapłaty będą lepiej widoczne - informuje Paulina Hennig-Kloska, szefowa resortu klimatu i środowiska.
Dzięki wprowadzonym zmianom - najważniejsze informacje, takie jak łączna kwota do zapłaty, opłata za zużytą energię i koszt jej dostarczania, będą stanowiły podsumowanie rachunku.
Zdaniem Ministerstwa Klimatu i Środowiska, odbiorcy energii elektrycznej zyskają dzięki temu szybki dostęp do najważniejszych danych, co - w ocenie resortu - ułatwi kontrolę wydatków i zwiększy przejrzystość rozliczeń.
Rachunki w formie elektronicznej
Nowi klienci moją również otrzymywać rachunki oraz inne dokumenty drogą cyfrową. Oczywiście odbiorcy energii nadal będą mogli wybrać papierową formę korespondencji, jeśli wyrażą taką wolę. To rozwiązanie ma chronić osoby, które nie mogą lub nie chcą korzystać z elektronicznych form komunikacji.W przypadku obecnych klientów sposób przekazywania informacji nie ulegnie zmianie - korespondencja będzie odbywać się tak, jak dotychczas, chyba że odbiorca sam zgłosi chęć przejścia na komunikację elektroniczną.
Komentarze (0)
Wysyłając komentarz akceptujesz regulamin serwisu. Zgodnie z art. 24 ust. 1 pkt 3 i 4 ustawy o ochronie danych osobowych, podanie danych jest dobrowolne, Użytkownikowi przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych i ich poprawiania. Jak to zrobić dowiesz się w zakładce polityka prywatności.