Sieć Sinsay wycofuje z rynku partię szklanych kubków po tym, jak badania Państwowej Inspekcji Sanitarnej wykazały obecność metali ciężkich migrujących z obrzeża naczynia. GIS apeluje do konsumentów o zaprzestanie korzystania z produktu i przypomina o możliwości jego zwrotu.
Niebezpieczna migracja metali ciężkich ze szklanych kubków
Państwowa Inspekcja Sanitarna, podczas kontroli urzędowej, stwierdziła migrację ołowiu i kadmu z obrzeża kubka szklanego. Według Narodowego Instytutu Zdrowia Publicznego PZH – PIB, poziom migracji metali ciężkich stanowi istotne zagrożenie dla zdrowia człowieka.
GIS przestrzega, że używanie tych kubków do spożywania żywności może prowadzić do narażenia na substancje szkodliwe.
Szczegóły produktu objętego ostrzeżeniem
- Nazwa: kubek szklany
- Numer partii: 578ES-MLC-ONE
- Kod kreskowy: 5907225048525
- Importer i dystrybutor: LPP S.A., Gdańsk
- Kraj pochodzenia: Chiny
Produkt był dostępny zarówno online, jak i w sklepach stacjonarnych Sinsay.
Sinsay reaguje. Produkt wycofany ze sprzedaży
Po otrzymaniu informacji o zagrożeniu importer i dystrybutor podjął decyzję o wycofaniu kubków ze sprzedaży. W sklepach oraz na stronie www.sinsay.com pojawiły się komunikaty dotyczące możliwości zwrotu produktu oraz instrukcje dla klientów.
Zalecenia dla konsumentów
GIS jednoznacznie wskazuje, że nie należy używać kubków wymienionych w komunikacie do kontaktu z żywnością. Konsumenci powinni je zwrócić w jednym z dostępnych kanałów.
Procedura zwrotu wadliwych kubków:
Produkty zakupione w sklepach stacjonarnych
- zwrot w dowolnym sklepie Sinsay.
W przypadku braku dowodu zakupu konieczne jest wypełnienie formularza.
Produkty zakupione online
- Zwrot po zalogowaniu do konta klienta, poprzez wybór opcji „zwrot” lub „reklamacja”.
- Możliwość oddania produktu również w sklepie stacjonarnym Sinsay.
W przypadku pytań dostępna jest infolinia: 58 353 65 65 (koszt według cennika operatora).
Podsumowanie
Ostrzeżenie GIS to ważna informacja dla osób, które zakupiły szklane kubki objęte komunikatem. Produkt został wycofany, a konsumenci mogą go zwrócić niezależnie od miejsca zakupu. Najważniejsze jest jednak to, by nie używać go do spożywania napojów ani żywności.
Komentarze (0)
Wysyłając komentarz akceptujesz regulamin serwisu. Zgodnie z art. 24 ust. 1 pkt 3 i 4 ustawy o ochronie danych osobowych, podanie danych jest dobrowolne, Użytkownikowi przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych i ich poprawiania. Jak to zrobić dowiesz się w zakładce polityka prywatności.